Découvrir Hello Stand
Qu'est-ce que Hello Stand ?
Hello Stand est une plateforme en ligne pour organiser des salons professionnels, forums, congrès et soirées : site de l'événement, inscriptions des exposants et des visiteurs, plan des stands à l'échelle, badges QR, accueil, scan des contacts, rendez-vous d'affaires, speed meeting, billetterie et statistiques. Tout est réuni au même endroit, de la première invitation au bilan.
Pour quels types d'événements ?
Salons professionnels et grand public, forums emploi, salons du mariage, congrès et séminaires, soirées de gala, réceptions et soirées partenaires. Un salon et sa soirée peuvent être gérés ensemble, avec les mêmes contacts.
Faut-il des compétences techniques ?
Non. Le site de l'événement se crée en une soirée à partir de modèles, le plan se dessine à la souris et les listes s'importent depuis Excel. Des fiches d'aide et un assistant répondent aux questions dans l'espace client.
Les visiteurs doivent-ils installer une application ?
Non. Le badge s'ouvre sur le téléphone depuis l'email reçu et peut être ajouté à l'écran d'accueil en un geste. Il reste imprimable, et un badge peut aussi être imprimé sur place à l'accueil.
Peut-on reprendre l'édition précédente ?
Oui : le lieu, le plan, les formules et les exposants de l'édition précédente se reprennent en un clic pour préparer la suivante.
Tarifs et paiements
Combien coûte Hello Stand ?
L'offre Découverte est gratuite : 1 salon de 30 exposants ou 1 soirée de 50 invités. L'offre Événement commence à 490 € HT pour un salon ponctuel. Les offres annuelles Agence (2 990 € HT par an) et Agence + (5 990 € HT par an) couvrent plusieurs salons et soirées. Les soirées seules coûtent 190, 390 ou 690 € HT selon le nombre d'invités. Tous les prix sont hors taxes, TVA de 20 % en sus.
La formation à Hello Stand peut-elle être financée ?
Oui. Nous proposons une formation « Organiser et digitaliser son salon professionnel », animée par un organisateur d'événements, sur votre propre événement. Avec notre partenaire certifié Qualiopi Thotem Formation, elle peut être prise en charge par l'OPCO de votre entreprise ou de votre association, et pour les dirigeants non salariés par l'AGEFICE, le FAFCEA ou le FIF PL. Le montant pris en charge dépend de chaque financeur : nous montons le dossier avec vous. C'est la formation qui est financée, pas l'abonnement.
Y a-t-il une commission sur les billets et les stands ?
Oui, 1 % + 0,39 € TTC par paiement en ligne, quel que soit le moyen de paiement. Par carte, elle est prélevée au moment du paiement (les frais Stripe s'y ajoutent selon votre contrat Stripe). Pour HelloAsso et le virement, elle est facturée le mois suivant. Aucun frais sur les billets gratuits ni sur les paiements que vous saisissez vous-même.
Faut-il un compte Stripe pour vendre des billets ?
Non. Trois moyens sont possibles, seuls ou ensemble : la carte bancaire via votre compte Stripe, HelloAsso pour les associations, et le virement avec une référence unique et des relances automatiques. Le payeur choisit parmi ceux que vous avez activés.
Où va l'argent des billets et des stands ?
Directement chez vous : sur votre compte Stripe, votre compte HelloAsso ou votre compte bancaire. Hello Stand ne détient jamais les fonds et aucune carte bancaire n'est enregistrée sur nos serveurs.
Les factures des exposants sont-elles automatiques ?
Oui, si vous reliez votre outil de facturation (Pennylane, Sellsy, Axonaut ou Evoliz) : chaque paiement crée la facture acquittée dans votre outil, qui la numérote et la transmet. Vous restez l'émetteur des factures.
Le jour J
Comment les exposants récupèrent-ils les contacts ?
Ils scannent le badge des visiteurs avec leur téléphone, même sans réseau, depuis leur espace exposant. Ils peuvent ajouter une note, envoyer leurs catalogues et exporter leurs contacts vers Excel ou leur CRM le soir même.
Comment se passe l'accueil des visiteurs ?
L'équipe d'accueil scanne le badge depuis un téléphone ou une borne : le passage est enregistré, un billet non payé est signalé, et un badge peut être imprimé sur place. Les accréditations techniques ont leurs zones et leur contrôle d'accès.
Peut-on envoyer des SMS ?
Oui, avec des packs SMS : les annonces et rappels partent sur le téléphone des participants, et par SMS en relais pour ceux qui l'ont accepté. Le programme du speed meeting peut aussi être envoyé par SMS.
Proposez-vous du matériel ?
Oui : bornes d'accueil en libre-service, imprimantes à badges et écrans pour le chronomètre du speed meeting, livrés et installés en Bretagne et Pays de la Loire.
Soirées et séminaires
Peut-on gérer une soirée de gala ou un séminaire ?
Oui : liste d'invités importée depuis Excel, invitations, réponses avec accompagnants et choix des menus, plan de table qui garde les groupes ensemble, marque-places, récapitulatif pour le traiteur et billet QR pour l'entrée. La soirée peut être payante.
Une soirée liée à un salon coûte-t-elle plus cher ?
Une soirée organisée avec votre salon est à moitié prix. Les soirées sont incluses dans les offres Agence (taille M) et Agence + (taille L).
Données et sécurité
Où sont hébergées les données ?
En Suisse, dans des datacenters certifiés, avec des sauvegardes quotidiennes. Les espaces organisateur et exposant sont protégés par une double authentification.
Hello Stand est-il conforme au RGPD ?
Oui. L'organisateur est responsable du traitement et Hello Stand agit comme sous-traitant. Les consentements sont recueillis à l'inscription, chaque participant peut télécharger ou effacer ses données depuis son badge, et les données sont purgées automatiquement après l'événement selon la durée choisie.
Peut-on utiliser notre propre nom de domaine ?
Oui, par exemple salon.votre-site.fr, en option à 290 € HT par an, incluse dans l'offre Agence +. Sinon, le site de l'événement est servi sur votre-structure.hellostand.eu.
Programme testeurs
Comment devenir organisateur testeur ?
Nous cherchons 10 organisateurs pour utiliser Hello Stand gratuitement sur un vrai événement, avec un accompagnement à la prise en main. En échange, nous vous demandons un point de 30 minutes avant l'événement et un retour d'expérience après. Candidatez depuis le formulaire, en cochant « Je veux devenir testeur ».